Aufbau strategischer Partnerschaften im Bereich Prüfung und Zertifizierung

Strategische Partnerschaften im Bereich Prüfung, Inspektion und Zertifizierung (TIC) funktionieren am besten, wenn sie komplementäre Kompetenzen mit einem definierten Kundenbedürfnis verbinden. Ein großes Kontaktnetzwerk ist hilfreich, aber eine Partnerschaft benötigt ein tragfähiges Betriebsmodell, um eine verlässliche Geschäftsentwicklung zu ermöglichen.

Die Komplementarität verstehen

Ermitteln Sie, welchen Beitrag jede Organisation leistet. Ein Anbieter verfügt möglicherweise über Spezialkompetenzen, ein anderer über Kundenbeziehungen oder eine lokale Präsenz. Klären Sie den Leistungsumfang, die Zielkunden und die Umstände, unter denen die Organisationen zusammenarbeiten würden.

Verantwortlichkeiten frühzeitig festlegen

• Wer identifiziert und qualifiziert die Geschäftsmöglichkeit?
• Wer prüft den technischen Umfang und erstellt das Angebot?
• Wer schließt den Vertrag mit dem Kunden ab und erbringt die Dienstleistung?
• Wer ist für die kaufmännische Nachbearbeitung und Fragen zur Lieferung zuständig?
• Wie werden Chancen erfasst und bestehende Beziehungen respektiert?

Technische Glaubwürdigkeit schützen

Kommerzielle Verhandlungen sollten die tatsächlichen Leistungen des Anbieters widerspiegeln. Anerkennung, Akkreditierungsumfang und die Akzeptanz von Ergebnissen erfordern eine angemessene Überprüfung. Der TIC Council beschreibt die Akkreditierung als ein spezifisches Element des Branchenrahmens; sie sollte nicht als pauschale Behauptung für jede Aktivität behandelt werden. Lesen Sie die Akkreditierungsübersicht des TIC Council.Die

Beginnen Sie mit einer klar definierten Gelegenheit

Ein fokussiertes erstes Projekt oder eine Kampagne kann aufzeigen, wie gut die Organisationen kommunizieren, Anforderungen ermitteln und auf Kunden reagieren. Praktische Fragen sollten geklärt werden, bevor die Zusammenarbeit auf weitere Dienstleistungen oder Gebiete ausgeweitet wird.

Messen Sie mehr als nur Einführungen

Verfolgen Sie den Fortschritt qualifizierter Verkaufschancen, Angebotsanfragen und Kundenentscheidungen. Dokumentieren Sie, was jeder Partner zur Prozessoptimierung benötigt. Eine Partnerschaft sollte mit zunehmender Beziehungsdauer für den Kunden einfacher zu nutzen sein.

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